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夜赴現(xiàn)場(chǎng)忙搶修，何懼酷暑保供電 ——記客戶(hù)服務(wù)部江門(mén)箱變故障搶修
來(lái)源：明珠電氣 發(fā)布時(shí)間：2020-08-19
時(shí)維七月，序?qū)僦傧模祷浀馗邷貕撼?，火傘高張。現(xiàn)代人享受著電力發(fā)展帶來(lái)的紅利，不再有“赤日幾時(shí)過(guò)，清風(fēng)無(wú)處尋”的擔(dān)憂(yōu)。而總有那么一群人，無(wú)論寒冬還是酷暑，時(shí)刻準(zhǔn)備奮戰(zhàn)一線(xiàn)，守護(hù)千家萬(wàn)戶(hù)，保障電力供應(yīng)。
【7月18日，江門(mén)箱變故障搶修全紀(jì)錄】
炎炎夏日，江門(mén)一臺(tái)公用箱變突然冒煙，導(dǎo)致停電，附近村莊居民燥熱難耐，江門(mén)供電局隨即下發(fā)緊急搶修任務(wù)，要求迅速恢復(fù)供電。電情即命令，搶修任務(wù)刻不容緩，剛完成售后工作回廠的3名工程師（陳松、呂顯濤、劉海平）還沒(méi)來(lái)得及歇一歇，便立即奔赴江門(mén)。
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)已是晚上七點(diǎn)，3名工程師立馬展開(kāi)檢查測(cè)試，最終判斷為箱變的進(jìn)線(xiàn)肘形電纜頭燒壞，變壓器本體完好，并迅速制定搶修方案。七月流火、夜色昏暗，汗流浹背的工程師們沒(méi)有半刻休息，直至凌晨1點(diǎn)搶修任務(wù)順利結(jié)束。
伴隨一聲“送電”指令，再現(xiàn)萬(wàn)家燈火，圍觀群眾一片歡呼，江門(mén)供電局的領(lǐng)導(dǎo)及同志們也紛紛稱(chēng)贊明珠電氣高水平高效率的售后服務(wù)。3名工程師倍感欣慰，在這沒(méi)有清風(fēng)的夏夜里，他們守護(hù)的，便是家家戶(hù)戶(hù)的夏日好眠。
寒暑相推，而成歲月。此次搶修只是明珠客戶(hù)服務(wù)部日常工作的一個(gè)縮影，暑來(lái)寒往，不分晝夜，明珠搶修人無(wú)時(shí)無(wú)刻都在用行動(dòng)踐行著“服務(wù)”與“責(zé)任”的價(jià)值觀?？蛻?hù)至上是我們服務(wù)的宗旨，讓客戶(hù)無(wú)憂(yōu)，明珠人永遠(yuǎn)在路上！
